Hur lång tid tar leveransen?

Om varan finns i lager skickar jag den omgående med PostNord. Leveranstiden efter att paketet lämnat mig är vanligtvis 1–5 dagar, beroende på din adress i Sverige.

Varan finns inte i lager – hur lång är produktionstiden?

Produktionen av sydda verk tar vanligtvis 1–2 veckor. För virkade verk varierar tiden beroende på produktens komplexitet. Om det skulle ta längre än 1–2 veckor hör jag av mig till dig.

Kan jag få en specialbeställning?

Absolut! Kontakta mig via email: info@byhaemee.se eller via instagram: byhaemee så kan vi ta det därifrån.

Vilka material används i hantverken?

I mina virkade skapelser arbetar jag med bomullsgarn, både merceriserat och vanligt. När det gäller mina sydda hantverk används oftast också bomull, men de exakta materialen anges alltid på respektive produktsida.

Hur sköter jag mitt hantverk?

Mina sydda verk kan tvättas, helst i 30 grader och sedan lufttorkas. Virkade verk bör alltid handtvättas och sedan lufttorkas.

Hur fungerar det vid returer?

Du har rätt att returnera alla produkter inom 14 dagar från det att du mottagit ditt paket. För att göra en retur ska produkten vara väl förpackad, gärna i originalförpackningen, samt i nyskick utan fläckar eller skador. Returfrakten och eventuella andra kostnader står du själv för. Kontakta mig på info@byhaemee.se för att påbörja din retur.

Personuppgifter vid köp

När du gör en beställning samtycker du till att jag, ägaren av By Hae Mee, lagrar och använder dina personuppgifter för att kunna erbjuda den service du förväntar dig. All hantering av personuppgifter sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). De uppgifter du lämnar används enbart för betalning och leverans. Jag garanterar att dina uppgifter aldrig kommer att säljas eller delas med tredje part.